Usługi helpdesk to rodzaj wsparcia technicznego, który pomaga użytkownikom w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, sprzętem lub usługami. Istnieją różne rodzaje usług helpdesku, zarówno lokalne jak i online. Czym jest system helpdesk? System helpdesk to program komputerowy, który umożliwia zarządzanie zadaniami związanymi z obsługą klienta. Dzięki systemowi helpdesk można łatwo śledzić zgłoszenia, rejestrować czasy reakcji […]
